CO JE VÝZKUM SPOKOJENOSTI?

Výzkum spokojenosti (Employee Satisfaction Survey) Vám pomůže orientovat se v síti sociálních vztahů v organizaci. Jedná se o anonymní kvantitativní šetření mezi zaměstnanci mapující celkovou spokojenost zaměstnanců s prací a spokojenost s jednotlivými oblastmi pracovního prostředí. Spokojenost lze dobře měřit a s pomocí cílených doporučení a zásahů také ovlivňovat.

JAK VÝZKUM SPOKOJENOSTI POMŮŽE VAŠÍ SPOLEČNOSTI A ZAMĚSTNANCŮM?

  • Firmě poskytne komplexní přehled o tom, co její zaměstnanci hodnotí kladně nebo záporně v jednotlivých oblastech práce.
  • Zaměstnanci mají možnost vyjádřit se k důležitým aspektům své práce a sdělit, co je trápí.

Realizované šetření dále odkryje:

  • faktory, které spokojenost či nespokojenost ovlivňují,
  • odkryje včas rizika možné fluktuace zaměstnanců,
  • zjistí míru identifikace zaměstnanců s organizací, firmou,
  • odhalí úzká místa v komunikaci uvnitř firmy,
  • zmapuje pohled zaměstnanců na odměňování, případně na firemní zaměstnanecké programy,
  • zjistí, jak zaměstnanci subjektivně hodnotí své nadřízené.

CO JE TYPICKÉ PRO NÁŠ PŘÍSTUP?

  • Flexibilita s jakou reagujeme na Vaše požadavky. Umožníme Vám sledovat ty oblasti, které Vás trápí.
  • Důvěrné zacházení s informacemi.
  • Zajištění stoprocentní anonymity pro účastníky při sběru dat.

JAK PRŮZKUM PROBÍHÁ?

  1. Podrobně se seznámíme s prostředím firmy a představami managamentu.
  2. Na základě těchto zkušeností sestavíme dotazník, jehož obsah budeme s Vámi konzultovat.
  3. Provedeme distribuci a sběr vyplněných dotazníků přímo u Vás ve firmě.
  4. Vyplněné dotazníky analyzujeme.
  5. Připravíme pro Vás souhrnnou zprávu z výzkumu se všemi důležitými zjištěními včetně Executive Summary.
  6. Výstupy Vám budeme prezentovat.
  7. Dále budeme k dispozici pro případné konzultace při aplikaci zjištění do praxe.