Stres není týmový hráč

Chcete se naučit včas zachytit rostoucí stres v týmu? Zajímají Vás praktické tipy pro snížení hladiny stresu? Z článku budou těžit nejen manažeři, ale i členové týmu, kteří chtějí mít svůj výkon a zdraví ve vlastních rukou.

Přiměřený stres může výkonu prospět. Mobilizuje naše síly. Jak ale ukazuje obrázek č.1, rostoucí stres záhy začne působit opačně – výkon snižuje. Stres má mnoho podob a příčin. Pokud s ním chcete bojovat, nejprve byste měli poznat svého soupeře.

Poznejte stresory

(stresor = cokoliv co nám působí stres) Na vzniku stresu se podílejí nejen psychické a sociální faktory (pracovní zátěž, pomluvy, selhání, změna rutiny atd.), ale i faktory fyzikální a somatické (hluk, kvalita stravování, málo pohybu či odpočinku atd.). Vše se sčítá a ve Vašem týmu pak může začít kolísat nálada od apatie k podrážděnosti, mohou se objevovat bolesti hlavy, demotivace, konflikty, stoupnout nemocnost… znáte to?

Jak poznat, co trápí právě Váš tým? Buďte především dobrými pozorovateli a se svým týmem o stresu mluvte. Na skupinovém workshopu můžete členům týmu položit tyto otázky:

• Jaké znáte pracovní stresory?
• Co stresuje v práci právě Vás?
• Jak se stres odráží na výsledcích Vaší práce?
• Co Vám pomáhá zvládat stres?
• Co můžeme začít dělat jinak/lépe?

TIP: Hledejte příčiny stresu i ve firemní kultuře. Bojíte se chyb, nebo se z nich poučíte a jdete dál? Převažuje kárání nad pochvalami? Jaký prostor mají zaměstnanci přicházet s vlastními nápady? Chtějí všichni vypadat vytíženě, nebo chtějí především dokončit práci?
Dopady stresorů můžete zmírnit i jejich tzv. přerámováním.

Přerámujte stresory

Vidíte sklenici poloprázdnou nebo poloplnou? Jedna a tatáž věc v nás může vyvolávat různé pocity jen podle toho, jak o ní přemýšlíme. Pozitivně zarámujte (nadefinujte) problematickou situaci dřív, než ona začne definovat vztahy a náladu ve Vašem týmu.

“Ve zvířecím království platí pravidlo sněz, nebo budeš snězen; v lidské říší platí definuj, nebo budeš definován”
Thomasz Szasz

PŘÍKLAD: Manažer obchodního týmu Petr na týmové poradě oznamuje:„Z naší společnosti odešlo minulý rok několik lidí.” Protože porada končí a Petr má málo času, může už říct jen jedinou větu.
Poraďte Petrovi, co bude lepší tečkou:
a) „Firma se nyní potýká s nedostatkem zaměstnanců.“
b) „Nabíráme nové lidi. Dejte vědět, kdybyste někoho mohli doporučit.“

Kolikrát jste v práci slyšeli, že něco je výzva? Příkladem pozitivního rámování je, když se na poslední chvíli zarazíte a namísto slova problém řeknete výzva. Znáte to? Řeknete výzva, protože to zní lépe, než problém. Pak doufáte, že se probudí ctižádostivý a soutěživý duch podřízeného. Častým používáním slova výzva se jeho síla vyčerpá a stane se z něj klišé, které moc neznamená.
Jak rámovat lépe? Pomozte členům týmu zorientovat se v situaci. Ukažte jim, proč jsou vzniklé výzvy hodny investice jejich úsilí. Přesvědčte je, že jejich aktivita povede ke zlepšení či zvládnutí situace.

TEORETICKÉ OKÉNKO: Člověk lépe odolává zátěži, pokud dokáže stresující situaci porozumět, zaujmou k ní postoj a svou aktivitou ji ovlivňovat. To jsou pojící témata prací psychologů A.Antonovského (Sense of Coherence), S.C.Kobasové (Hardiness) a V.E.Frankla (Logoterapie).

Kam dál?

TIP NA ZÁVĚR: Jděte příkladem. Ukažte vlastní aktivitu i schopnost odpočívat. Dobrým předpokladem zvládání stresu v týmu je dovednost manažera zvládat stres u sebe.

Pavel Wieser – Konzultant Assessment Systems Czech Republic

Naučte se čelit stresu ve Vašem týmu!

Chtěli byste vědět, jak Assessment Systems pomáhá členům týmu eliminovat stres? Začněte vést vysoce výkonné týmy!

Přihlásit se k odběru novinek

* povinné pole


Souhlas s GDPR

Zásady ochrany osobních údajů


Share This